개인정보 수집 및 이용약관

이 약관은 주식회사 나이스정보통신 주식회사(이하 회사라 함)가 제공하는 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스를 이용자가 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 개인정보 수집 및 이용에 대한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

1. 회사는 다음과 같은 목적 하에 “서비스”와 관련한 개인정보를 수집합니다.

   • 서비스 제공 계약의 성립, 유지, 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 각종 회원관리
   • 서비스 제공 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 회원에 대한 각종 안내/고지
   • 대금 환불, 상품배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공
   • 서비스 제공 및 관련 업무처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
   • 이용 빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM
   • 기타 회사가 제공하는 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 실제 마케팅 활동

2. 결제수단별 회사가 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

   • 전자금융거래서비스 이행과 관련 수집 정보
     • 이용자의 고유식별번호
     • 이용자의 신용카드 정보 또는 지불하고자 하는 금융기관 계좌 정보
     • 이용자의 이메일
     • 이용자의 상품 또는 용역 거래 정보

3. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.

   1. 회사 내부 방침의 의한 정보보유
      • 보존항목: 서비스 상담 수집 항목(회사명, 고객명, 전화번호, E-mail, 상담내용 등)
      • 보존이유: 분쟁이 발생 할 경우 소명자료 활용
      • 보존기간: 상담 완료 후 6개월
   2. 관련법령에 의한 정보보유
      • 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
        • 보존기간: 5년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
        • 보존기간: 5년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        • (단, 건당 거래 금액이 1만원 이하의 경우에는 1년간 보존 합니다).
      • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
        • 보존기간: 3년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
        • 보존기간: 3년 / 보존근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
      • 본인확인에 관한 기록
        • 보존기간: 6개월 / 보존근거: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • 방문에 관한 기록
        • 보존기간: 3개월 / 보존근거: 통신비밀보호법

4. 이용자는 회사의 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 수 있습니다. 단, 동의를 거부 하는 경우 서비스 결제가 정상적으로 완료 될 수 없음을 알려 드립니다.

   1. 회사 내부 방침의 의한 정보보유
      • 보존항목: 서비스 상담 수집 항목(회사명, 고객명, 전화번호, E-mail, 상담내용 등)
      • 보존이유: 분쟁이 발생 할 경우 소명자료 활용
      • 보존기간: 상담 완료 후 6개월
   2. 관련법령에 의한 정보보유
      • 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
        • 보존기간: 5년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
        • 보존기간: 5년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        • (단, 건당 거래 금액이 1만원 이하의 경우에는 1년간 보존 합니다).
      • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
        • 보존기간: 3년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
        • 보존기간: 3년 / 보존근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
      • 본인확인에 관한 기록
        • 보존기간: 6개월 / 보존근거: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • 방문에 관한 기록
        • 보존기간: 3개월 / 보존근거: 통신비밀보호법